公司预留充足的售后维护资金，对出售的产品在质保期内进行无偿维护，作为领头品牌的太阳能路灯生产厂家，我们非常顾全自己的形象和客户的口碑，对于产品的质量问题，我们从不回避，客户使用途中遇到的任何问题和麻烦，我们都会在第一时间进行远程指导，如果情况比较复杂，会启动上门服务机制，对故障发生原因进行分析，并反馈给工厂，及时调整原料的来源和生产工艺，杜绝类似的情况再次发生。

售后服务实行责任制，一个地区设置一个售后经理，对售后进行全方面的服务，并将客户反单率、因为质量问题客户流失率作为业绩考核的标准，对故障发生情况、发生原因、排除方法、排除结果进行统计，每月将问题总结反馈给工厂，对原料的采购和工艺的流程进行总结，提出建设性意见和建议，工厂采购部门和车间主任要就这些问题提出改进的方案，并在以后的采购和生产中实施到位。
出厂检测也需要就这些问题，提出改进方案，不让同样的问题再次发生。我们多年的售后总结和工厂生产上的不断改进，让我们的太阳能路灯成为质量最稳定、售后故障发生率最少的生产企业，稳定了广大的客户群体，成为公司主要业务的中坚力量。

因为太阳能路灯价格透明，利润很低所以减少售后的开支是我们提高企业竞争力的可行性方案，减少售后开支的唯一方法就是提高产品的品质，让太阳能路灯价格优势保证的基础上，能够正常稳定地使用。
我们多年的坚持和工艺改进，让我们的产品在客户群体中形成了良好的口碑，从而“明道”系列太阳能路灯，成了质量保证的代言词。